植物养发馆加盟如何发掘顾客的消费潜力?
4、做好售后工作激发消费者的消费潜力:
售后服务工作进行的好与坏,对顾客是否会进行下一次消费有很大的影响。如果一个顾客在一次消费之后很满意,但是在付款的时候遭受了不好的待遇,那么也很难让顾客再一次进店消费了,如果一个顾客在一次消费之后不是非常满意,但是如果售后服务会不断的跟进顾客服务后的感受,植物养发加盟,并且及时的为消费者解答问题,植物养发馆加盟,那么可能起到促进再次消费的作用。
在植物养发馆加盟店的经营当中,发掘消费者的消费潜力,一方面要通过留客进行,另一方面也要通过提升消费者体验感方面进行。
植物养发馆加盟应该看什么?
1、看资质:
是否经过注册实体企业备案,凡未经过注册性质均属运营。加盟商将获得的公司正式存在法律效力合同协议权利的保障。
2、看品牌:
是否有社会的度及美誉度?在商场上已存在多久时间?是否重视品牌建设,有无人,曾获得哪些荣誉?养发馆运营已进入消费的时代,没有品牌的养发馆一开始已注定。
3、看实力:
是否有完善的企业系统,植物养发,研制、生产、教育,售后是否齐备,植物养发馆加盟哪家好,在职业中的地位怎么。短少完善系统及没有开展方向与企业前景的总部,不行能提供周到的售后服务。
4、看形式:
是否有老练的连锁运营形式,并积累有丰厚的操作经历。操作是否规范化,运营形式是连锁运营的,没有形式或仅靠仿照的不行,同样不行取。
5、看服务:
是否有完善的售后服务系统,售后服务团队怎么,是否采纳长线的运营思路而非短期行为。
如何快速提高植物养发馆加盟店员工的销售技巧
植物养发馆加盟店在经营过程中,业绩才是终的王道;俗话说,不以赚钱为目的企业都是耍,不以盈利为目标的植物养发馆都是耍。如何提升植物养发馆加盟连锁店的业绩是经营的重中之重,要提升业绩无非两点:搞定员工、搞定顾客。
植物养发馆工作人员每天都会接触到不同的人群,对于这些顾客,我们的店铺人员难免需要和他们打交道,在打交道同时促成顾客对植物养发馆的消费也是非常有必要的一件事情;员工我们首先不说,我们先谈谈如何快速促成成交。
植物养发馆属于服务行业,要做好服务一定要把握两点:一个是技术,一个是细节;我们在不断提升技术的情况,如何才能做到细节取胜呢?今天植物养发馆加盟帝阔植物养发加盟小编就和大家分享如何快速提高植物养发馆加盟店员工的销售技巧。
一、免费检测
进店的顾客,无论做不做养发,消不消费,都给她先做一次头皮检测;中国人大多数头皮都是处于亚健康状态,特别是在商超买的含硅油的洗发水,头皮检测一定会检测出问题;然后根据顾客的情况做实际分析;客观公正的讲述出来。
二、体验式消费
检测完顾客的头皮之后,可以用上恐吓式销售法,但是一定要把握分寸,不要得不偿失。略带夸张的说出顾客的症状,以及所带来的危害,然后在引导体验式消费。“先做一次试试,几十块钱而已,您洗个头都要几十块了。”千万不要急着推卡,顾客都没有体验过产品,也没有体验过手法,大多数是不太相信的。
姓名: | 徐经理 ( 销售经理 ) |
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